Gメールのプロモーションフォルダに入っていて気づかなかったのが
モリサワフォントの更新。
今日、知らない番号から着信があり、ググってみるとモリサワだったので気がついた。
更新期限間近だった。
メールには今使っているMORISAWA PASSPORTからMORISAWA Fontsへの移行の案内があった。
２代のPCで使えることと、PASSPORTユーザーは2年間の割引があるということで
Fontsへの移行をしようと思ったのだが・・・
移行のページにすぐ移動できると思ってあちこちクリックしたが
説明ページばかりで契約用のページに辿りつかない。
15分ぐらい悩んだ末に、サポートチャットに連絡した。
これがまた、タイムラグがあったり要領を得ないところがあったり
先方が「電話しましょうか」というのでお願いすると、「他の担当者に繋ぎます」。
それからなかなか連絡が来ない。
そうこうしているうちに自力でページを見つけて1時間がかりで移行手続き完了。
こんなに時間を要したことは過去になく、
ウェブ上での手続きでもたついたことがない私はちょっとショックだった。
とりあえずチャットサポートの人には改善すべき点を伝えたのだが・・・
その前に私の頭の中を更新しなくてはならないかもしれない。
